Its here now…L’invisible infiniment petit Covid-19 a semé la terreur dans le monde et à mérité le qualificatif de plus grande Global Crisis depuis la 2eme guerre mondiale – mettant tous les gouvernements à genoux, toutes les économies, toutes les industries et toute organisation – bref TOUT LE MONDE, SANS EXCEPTION. Quelles solutions adopter et comment s’en sortir ensemble. Ashraf Oozeerally, consultant en stratégie partage avec Citoyens News quelques conseils simples dans un article en 3 langues : kréol, english et français ! Une première peut-être à Moris.
We are all in the same Ship. Personne ne connait exactement encore l’outcome final de C19 sur la société, les affaires et sur nous-même. Pour nos Leaders (Politiques et Business), cette ambiguïté est à la fois paralysante et terrifiante. Ki nou capav faire pu diminuer l’érosion du capital-confiance dans le Gouvernement, les institutions et l’impact sur les brands? How do we best respond to this deep Challenge of CHANGE AND TRANSFORMATION? Ki nou bizin pé faire ZORDI pu ki nous dans enn position de force quand crise la pour finalement aller, demain ? And, most importantly, is there something Our Government, Our Party, Our brand, Our Club, Our Group, Ourselves can do to help right now, and in the near Future?
Avec mo l’observation et l’expérience dans le domaine de la stratézi dépi presque 30 bananés, tout l’entreprise et marque ki développe so résilience et recentrer so compagnie autour so bannes People et so Brand – et pratique en politique de Vérité, wins at the end. Sans okenn doute…
Not all brands survive enn crise and those that do may come out the other side profoundly changed. Mais nou penser ki enn Brand ena tout so limportans, even in times of a global human crisis like this one. We do believe brands can make a meaningful contribution. Et finalement, nou penser ki avec enn good-mix de Management-Governance + Common PUBLIC sense et beaucoup de franchise, Brands and the Country can emerge stronger than ever. Voila mo recette…
1 – Na pas koz menti: speak but the Truth!
Enn ta lexzamp ena dans le Monde et ici ! Contamination délo Perrier, problème are système freinage Toyota Prius et contamination enn marque sorbet dans Moris. Your stakeholders will forgive you for being caught by surprise or even unsure of the future, but they will never forgive you for lying or misleading them. Tous sa bannes business leaders la finne pratique enn politque de vérité pou na pas endomage Réputation de zot brands, parski si Reputation gagne bézer, tou fini enn plas. Mem zafer pu Nou Pei. Il n’y a pas de meilleure solution que de pratiquer une politique de Vérité si on veut vraiment sortir grandi de la crise. Cela s’applique aux Gouvernements ainsi qu’aux Entreprise Nous observons qu’il y a un bras-de-fer actuel entre le Leader de l’opposition et Zouberr Joomye sur la véracité des chiffres communiqués de C19. Loin d’être enn simple tension politique, how both sides will manage this issue, sera d’importance capitale quant à leurs Leaderships respectifs – et l’avenir nous dira lequel aura été le plus sage… Nos politiciens des deux côtés de l’hémicycle ont un rôle capital et une très grande responsabilité de vivre et pratiquer la Transparence à tous les niveaux et ne pas traiter des citoyens comme des enfants ou des sous-doués. Sinon l’histoire sera implacable…
2 – Do what you do best but offer MORE Value
Dans les temps normaux, toute organisation doit avoir un clear purpose. In a crisis, you won’t survive without one. Mais si nou relier sense of purpose, c’est-à-dire, nou core business avec bannes simple offres promotionnels ki vine facilite la vie nous bannes clients pou bannes marques, et la vie bannes citoyens, pou le Gouvernement – après la crise, émotionally speaking nou bannes clients/citoyens pour developpe enn bonding bien fort and their Loyalty will be boosted. Growth and Prosperity will naturally result. Dans les temps normaux, toute organisation doit avoir un clear purpose. In a crisis, you won’t survive without one. Mais si nou relier sense of purpose, c’est-à-dire, nou core business avec bannes simple offres promotionnels ki vine facilite la vie nous bannes clients pou bannes marques, et la vie bannes citoyens, pou le Gouvernement – après la crise, émotionally speaking nou bannes clients/citoyens pour developpe enn bonding bien fort and their Loyalty will be boosted. Growth and Prosperity will naturally result.
Par exemple, le Gouvernement a assoupli nombres de conditions et de pénalités (renouvellement déclaration retardé, paiement en ligne des subventions aux self-employed et pensionnés etc). Dans plusieurs états en Amérique, le Gouverneurs ont interdits aux compagnies de téléphonie d’interrompre la connexion d’internet même sans paiements des clients– car des enfants de parents sans revenus doivent suivre des cours en-ligne !
3 – Cultivate your community: Aggrandi NOU Tribu
Enn de bannes charactéristique sa crise la c’est ki we’ve never been more alone and yet also more united! In the past week I have been on videoconferences with colleagues and clients working remotely in Europe, Jo’Burg, Morocco and Asia and on the other side of Mauritius. L’espace n’est pli enn miray aster la. We’re all alone together. NOU TOUT TOUSEL ANSAM. Brands increasingly are cultivators of communities represented by shared values, interests and passions. Ca c’est enn mari l’opportunité. Brands can bring people together and unite us around both the profound but also the fun. The new brands will be citizen-based brands built on new values of sharing, meritocracy and diversity…
Billy Sports Coach pé montrer nou faire Poudine Maïs Live. Mon épouse qui est Nutri-Thérapeute a partagé la recette d’une vidéo de boosting immunitaire à base de safran vert, gingembre, citron, miel et anis étoilé sur Whats App. Mo bannes Kamarad Coach pé organise bannes sessions de Résilience via Zoom à bannes l’entreprises en difficultés, gratuitement ! Des personnes de notre Diaspora interviennent régulièrement sur nos plateformes digitales pour partager des idées de sorties de crises presque tous les jours. Digital Communities are being built everyday…Let the Mauritian Community and Tribe show to the whole World how when we are united as One, we can do miracles.
4 – Be prepared to change: Défier TOMEM
Personne na pas conner kuma sortie de crise la, « the new normal », pu éter- but it is fair to say we will never be the same. This doesn’t have to be cause for fear. Mais la question est: “Will we be Wise after the Event?” or will we stick to our old adage: “Après la Mort, la Tisane!?”
C19 est venu nous donner pleins de leçons à plusieurs niveaux. Que nos Conglomérats ne valent rien sans une vraie politique de l’humain, genuine to the core- et sans Méritocratie à la Mauricienne. Qu’il faut employer les gens par la méritocratie seulement. Que la Pauvreté est notre ennemi commun No 1 et son combat, une condition de notre survie commune. Que la Terre en a marre d’être surexploitée et violée en masse par le matérialisme. Que l’autosuffisance alimentaire est capitale pour nous. Que nous pouvons cultiver sur nos terrasses dans le plus petit pot de terre. Que le gaspillage nous autodétruit. Que nous sommes TOUS bien UN.
If we do not build Change in our very mind-set NOW, we are doomed for the future. Cela s’applique aux Gouvernants, aux Institutions, aux Entreprises privées ainsi qu’aux individus…Governments, Brands and Board Rooms are very powerful platforms for Change in this context. Avis lancé à nos Leaders de tous bords. Mettons la main à la pâte. WE ARE IN IT TOGETHER.
5 – Practice the possible, with the impossible in mind
Saki finne imprésionne moi personnellement dépi lockdown, c’est ki bannes nouveaux la portes de collaboration finne ouvert avec mo bannes clients, collaborateurs, partenaires stratégiques à travers le monde, to FOCUS ON WHAT WE CAN DO !
What’s possible to get started on now? How can we adapt our processes for the new reality? What technologies can we use to shift a work session to virtual? How can we remain working efficiently while also connecting as humans? Nou tou pé vine créatifs par force et nou pé trouves bannes solutions ki nou pas ti conner exister avant la crise.
Outdoor Voices, an athletic wear company in the US, is hosting “Virtual Training sessions” on Instagram to get its online community to raise endorphins and exercise together to fight boredom and depression. Lots of brands across the world are supporting major causes. What is happening here in Mauritius? Are our companies pro-active enough to sustain such actions post-C19?
En temps de Paix et de Prospérité, it is easy to forget that the human race’s chief advantage is resilience. Our ability to adapt, problem-solve, be innovative and respond to unexpected challenges is central to our survival and success. COVID-19 will be no different.
Governments, Political parties, the Political System, the Citizens, Brands and Businesses, ALL, have an important role to play. With the right mix of empathy and creativity we can help soften the blow, be a source of inspiration and optimism, and most importantly prepare for the common opportunities and challenges we have ahead. But we need work in DISCIPLINE, Respect the People and bring everyone on Board. Not just selected ones. Otherwise if we have a petty-thinking, short-sightedness and partisan approach, we are doomed to FAIL TOGETHER. The future is for those who Think-Out-of-the-Box, Challenge Assumptions and Shift Paradigms…
